Unsere Mitarbeiter

Das Qualitätsteam garantiert den Kunden höchste Qualitäts- und Leistungsstandards unserer Produkte.

Es ist an der Entwicklung, der Herstellung und dem Lebenszyklus-Management der Systeme von bioMérieux beteiligt und stellt sicher, dass alle Aspekte unserer Arbeit mit den geltenden Vorschriften und Normen übereinstimmen.

Außerdem bietet das Qualitätsteam täglichen Kundensupport und spielt eine wichtige Rolle in unseren Kundenbeziehungen, indem es Kunden persönlich zu Besuchen und Audits empfängt.

Unsere Wissenschaftler interagieren mit den Kunden auf unterschiedliche und einzigartige Art und Weise. Sie helfen ihnen bei der Ermittlung der Prüfanforderungen, indem sie ihr fachmännisches Wissen über Normverfahren (z. B. ISO, CEN, GMP, FDA usw.) und Vorschriften anwenden.

Sie helfen auch bei der offiziellen Einführung und Validierung von Schnell- und Alternativmethoden (einschließlich ISO 16140, AOAC und Arzneibüchern) und bieten technische Unterstützung an.

Als Experten auf ihrem Gebiet, sprechen unsere Wissenschaftler auch regelmäßig im Rahmen von Konferenzen und arbeiten in zahlreichen internationalen Organisationen mit.

Sie leiten zudem Partnerschaften, arbeiten mit anderen Experten zusammen und liefern aktuelle, wissenschaftliche Erkenntnisse über neue Technologien, aufkommende Trends in der Lebensmittelsicherheit und Lebensmittelqualität, bevorstehende gesetzliche Änderungen und Normverfahren. 

Die Anwendungsspezialisten im Außendienst sind die wichtigsten Ansprechpartner für unsere Kunden – für viele Kunden sind sie sogar der Hauptansprechpartner in ihrer Arbeit.

Sie lernen die Bedürfnisse, Probleme und Ziele jedes Kunden genau kennen und unterstützen sie mit wissenschaftlichen Kenntnissen und Erfahrungen aus der Industrie.

Ihre wichtigste Funktion besteht darin, Lösungen für Kunden zu finden, ggf. unter Verwendung unserer Produkte und bei Bedarf tägliche Unterstützung und Fehlerbehebung anzubieten.

Sie verbessern auch die Expertise der Kunden, indem sie mit spezieller Qualifizierung und Validierungsstrategien hochkarätige Schulung und Unterstützung liefern.

Unsere Wissenschaftler und Experten in der Forschung und Entwicklung sind sowohl für die Produktentwicklung als auch die Kundenzufriedenheit wesentlich.

Durch ein umfassendes Verständnis der Anforderungen unserer Kunden fördern sie eine Kultur der Exzellenz und Innovation, die unser Geschäft vorwärts bringt.

Unser Forschungs- und Entwicklungsteam entwickelt und lanciert ständig leistungsstarke Produkte, indem es sich auf die Anwendungen und Arbeitsabläufe der Kunden konzentriert und während aller Phasen der Produktentwicklung eng mit ihnen zusammenarbeitet.

Mit mehr als 13 % unseres Umsatzes, den wir in die Forschung und Entwicklung investieren, verfügen unsere Wissenschaftler über das breiteste Technologie-Angebot in der industriellen Mikrobiologie und sind zudem Experten bei der Identifizierung neuer Technologien, die unser Angebot ergänzen.

Bei bioMérieux optimieren unsere auf die Herstellung und Industrialisierung spezialisierten Teams die Lagerbestände und gewährleisten die Qualität der Produkte.
 

Diese Arbeit erfordert ein tiefes Verständnis der Kundenbedürfnisse und ein Engagement für die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Geräten.

Bei bioMérieux reagieren wir dank unserer Fertigungsaktivitäten, die sich zunehmend auf Robotik, Automatisierung, Datenanalyse und andere Innovationen stützen, schneller auf neue Kundenanforderungen.

Mitarbeiter der Produktion arbeiten eng mit dem Forschungs- und Entwicklungsteam zusammen, um neue Konzepte zu kommerzialisieren.